Wirteverband Basel-Stadt

Neue Website, neue Imagebroschüre

Basel Tourismus überarbeitet Marktauftritt

Basel Tourismus präsentiert seine beiden wichtigsten Kommunikationsmittel in überarbeiteter Form. So konnte vor wenigen Tagen der umfassende Relaunch von basel.com abgeschlossen werden. Zudem erschien auch die Imagebroschüre, die mit Abstand am meisten eingesetzte Publikation von Basel Tourismus, mit neuem Inhalt und in frischem Design.

Das Internet beherrscht das moderne Leben. Wir informieren uns im Web, kaufen Produkte und nutzen Dienstleistungen oder tauschen uns mit Menschen aus. Darum überrascht es kaum, dass auch im Tourismus die Onlinekanäle mittlerweile als die wichtigsten Kommunikationsmittel und Absatzwege gelten.

Mit einer übersichtlichen und reich bebilderten Webseite trägt Basel Tourismus dieser Entwicklung Rechnung. Die verschiedenen Zielgruppen werden neu über eigene Rubriken angesprochen. Freizeitreisende, Meeting Planer, Gruppenreiseveranstalter und Gruppenreisende sowie Medien finden hier massgeschneiderte Informationen und Angebote. Auch die Informationen für Mitglieder und Partner können separat abgerufen werden.

Das Hauptaugenmerk beim Relaunch wurde auf die Kundenlenkung und den Buchungsbereich gelegt. Nun verfügt dieser über eine Facettensuche und entspricht somit den neuesten Standards der globalen Buchungsplattformen wie Ebookers oder Booking.com. Damit hat sich Basel Tourismus aber nicht begnügt, sondern hat diese Suchfunktion auch in anderen Bereichen implementiert, wie zum Beispiel bei den Veranstaltungen oder bei den Stadtführungen. Dies vereinfacht es dem User erheblich, schnell und unkompliziert nach seinen Vorlieben auszuwählen.

Ebenfalls einer umfassenden Überarbeitung unterzogen wurde die Imagebroschüre. Diesem Prozess vorangegangen ist eine detaillierte Analyse der bisherigen Verwendung, aufgrund deren Ergebnisse sich Basel Tourismus dazu entschieden hat, die Publikation als handlichen Reiseführer mit praktischen Tipps und stimmungsvollen Bildern zu gestalten.

"Mit dieser Idee gehen wir noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste ein, auch wenn uns bewusst ist, dass eine solche Auswahl immer subjektiv ist und somit nur einen Teil des umfangreichen Angebots abdecken kann", erklärt Daniel Egloff, Direktor von Basel Tourismus. Realisiert wurde dieser Ansatz durch eine markante Erhöhung des Bildanteils gegenüber der bisherigen Version und einer Kürzung der allgemeinen Beschreibungstexte zu Gunsten einzelner Highlights.

Zudem wurde auch dem Umstand Rechnung getragen, dass Basel sich in den vergangenen fünf Jahren enorm entwickelt hat und sich heute mit Fug und Recht als urbane Stadt bezeichnen darf. Die Broschüre ist ab sofort in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch bei Basel Tourismus erhältlich.

• Basel Tourismus
• "Kunst in der Stadt" kompakt und anschaulich
• Erneut mehr Übernachtungen - trotz starkem Franken