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Business-Touristen nutzen Airbnb noch selten

VDR präsentiert Geschäftsreiseanalyse 2015

Share Economy-Angebote werden im Geschäftsreisemarkt insgesamt nur verhalten angenommen – das belegt die aktuelle Ausgabe der VDR-Geschäftsreiseanalyse.

Nur die Hälfte aller Unternehmen, denen Sharing-Angebote bekannt sind, lässt beispielsweise Kfz-Buchungen über Portale wie DriveNow, Car2Go oder Flinkster zu. Zudem ist es nur in etwa jeder dritten grösseren Firma erlaubt, Übernachtungen über Airbnb zu buchen oder einen "Ride Sharing"-Dienst wie Uber zu ordern. Die grösste Akzeptanz haben Übernachtungsalternativen aus dem Bereich "Share Economy" in kleineren Unternehmen.

"Obwohl Geschäftsreisende oftmals die ersten sind, die neue Trends in Sachen Mobilität aufspüren, scheint es sich hier genau umgekehrt zu verhalten. Neben den persönlichen Präferenzen der Reisenden, dürften dabei auch rechtliche und versicherungstechnische Aspekte sowie die Sicherheit eine grosse Rolle spielen", erläutert, Dirk Gerdom, Präsident des Geschäftsreiseverbands VDR. Zudem könnten solche Angebote oftmals nur schwer in bereits bestehende IT-Prozesse bei der Buchung und Abrechnung von Geschäftsreisen eingebunden werden, so Gerdom weiter.

Geschäftsreisen stützen Wirtschaft

Insgesamt ist die Anzahl der Geschäftsreisen in Deutschland von 2013 auf 2014 um 2.8 Prozent auf 175.8 Millionen gestiegen. Im Jahr 2014 gab es insgesamt 10.1 Millionen Geschäftsreisende, was zu Ausgaben in Höhe von 49.2 Milliarden Euro führte.

Bei der zum Vorjahr gleich gebliebenen durchschnittlichen Geschäftsreisedauer von 2.1 Tagen sind die Kosten pro Reisetag marginal von 148 Euro auf 146 Euro im Jahr 2014 gesunken. Im Gegensatz zum Urlaubsreisemarkt sind diese Ausgaben der Geschäftsreisenden etwa doppelt so hoch und werden saisonunabhängig ausgegeben. Das sichert landesweit Arbeitsplätze der Hotellerie, Gastronomie und im Transportbereich.

2014 gab es Mehrkosten in allen Leistungsbereichen ausser für Mietwagen. Der deutlichste Anstieg innerhalb eines Jahres zeigt sich erneut im Verpflegungsbereich mit 0.3 Milliarden Euro Mehrkosten. Und: aus den ebenfalls seit ein paar Jahren wieder ansteigenden Kleinbeträgen "sonstige Kosten" wurden 2014 stattliche fünf Milliarden Euro. Darunter fallen transportbedingte Kosten für Kraftstoff, Taxi, ÖPNV und Kilometerpauschalen bis hin zu Parkgebühren.

Grössere Firmen werden öfter von Kommunikationskosten belastet als kleinere; Ursache sind häufigere Auslandsreisen. Im Vergleich zu den Unternehmen gibt der öffentliche Sektor anteilig weniger Geld für Kommunikation, Kreditkarten, Bewirtung und Geschenke aus, mehr dafür im Messe-, Tagungs-und Seminarbereich.

Hotelsterne nicht mehr alleine ausschlaggebend

Im Transportbereich hat die Bahn Marktanteile hinzu gewonnen. Im Fünfjahresvergleich sind die anteiligen Ausgaben für Bahnreisen von 16 Prozent auf 19 Prozent angestiegen – hauptsächlich zum Nachteil der Mietwagenbranche. Nach wie vor wird jeder vierte Euro für Übernachtungen beziehungsweise Flugreisen ausgegeben.

Den Vorjahreserwartungen entsprechend wurde die leichte Stagnation bei den Hotelübernachtungen nicht nur aufgeholt – sie erreichten einen Rekordwert von 63.7 Millionen. Der jahrelange Inlandstrend "hin zur Mitte" hält an. Neun von zehn Geschäftsreisenden sind in Häusern der 3- oder 4-Sternekategorie anzutreffen.

Zusammengenommen steigt die Bedeutung der Bereiche "Persönliche Empfehlungen" und "Bewertungen" gegenüber der traditionellen Klassifizierung. Die klassischen Sterne liefern eine weitere Basis für die Auswahl, aber sie sind nicht mehr allein ausschlaggebend.

Preissensible Travel Manager

Seit ein paar Jahren werden Fernbusse als Konkurrenz zu Bahn und Pkw auch im Geschäftsreiseverkehr diskutiert. Tatsächlich nutzen kleine und mittelständische Unternehmen Fernbusse bereits deutlich häufiger als andere. Doch auch die grössten Firmen, meist jene mit preissensiblen Travel Managern am Steuer, sind nicht ausnahmslos abgeneigt: etwa jeder zehnte hat Fernbusse im Transport-Repertoire. Im öffentlichen Sektor buchen 14 Prozent der Dienstreisenden auch mal eine Busreise.

Insgesamt geht der VDR davon aus, dass das Vertrauen in stabile wirtschaftliche Verhältnisse für das Jahr 2016 anhalten wird. Das spiegelt sich auch in den Prognosen der meisten Geschäftsreiseverantwortlichen wider: Sie erwarten insgesamt gleich bleibende oder leicht steigende Reisevolumina im kommenden Jahr.

Die Grundgesamtheit der Untersuchung bilden alle Unternehmen mit Sitz in Deutschland sowie Organisationen des öffentlichen Sektors ab zehn Mitarbeitern. Zwischen Januar und April 2015 wurden 800 computergestützte Telefoninterviews mit Personen geführt, die für das Management von Geschäftsreisen zuständig sind beziehungsweise organisatorisch befugt sind, die gesuchten Daten zur Verfügung zu stellen.

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