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Wirteverband Basel-Stadt

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25.01.2019

McDonald’s Schweiz steigt ins Liefergeschäft ein

Zusammenarbeit mit Uber Eats

McDonald’s bringt mit «McDelivery» Big Mac & Co. neu auch nach Hause. Der Lieferservice ist in Genf gestartet, bald sollen weitere Schweizer Städte folgen. Offizieller Partner zur Lancierung ist Uber Eats, der die Lieferungen vermittelt. Die bestellten Menus werden in maximal 30 Minuten mit Velo oder Motorrad zu den Gästen im Umkreis der McDonald’s-Restaurants gebracht. Die Gäste bestellen und zahlen via App.

«Wir freuen uns, dass wir unseren Genfer Gästen neben den 13 Restaurants und McDrives mit McDelivery einen weiteren Service bieten können, der ihnen das Leben einfacher macht», so Jacques Mignault, Managing Director McDonald’s Schweiz. Ein solcher Service entspreche einem zunehmenden Gästebedürfnis, wie Erfahrungen aus dem In- und Ausland zeigten.

«Genferinnen und Genfer können Big Mac & Co. einfach, schnell und günstig per Knopfdruck via App bestellen und in gewohntem Geschmack geniessen – egal, ob im Büro oder ganz gemütlich zu Hause», verspricht McDonald’s in einer Medienmitteilung. Die frisch zubereiteten Produkte werden im Umkreis von maximal 2.5 Kilometern von 13 Genfer Restaurants via Velo oder Motorrad zugestellt.

Kein Mindestbestellwert, aber Liefergebühr

In Genf wird Uber Eats als erster offizieller und erprobter Partner den Start von McDelivery unterstützen und die Lieferung mit seiner nutzerfreundlichen App vermitteln. Der Ausbau von McDelivery wird für weitere Städte evaluiert und noch in diesem Jahr auch in der Deutschschweiz erfolgen.

Der Gast bestellt die Menus oder Snacks über die App und Website von Uber Eats: Er muss die Lieferadresse bestätigen, die Speisen auswählen und die Bestellung abschicken. Bezahlt wird über die App, die Liefergebühr beträgt pauschal 4.90 Franken ohne Mindestbestellwert.

Die Gäste können einen Grossteil der Produkte der Restaurants und McCafés täglich ab 10 Uhr bis Ende des Tages gemäss Öffnungszeiten des jeweiligen Restaurants bestellen. Von der Bestellung via App bis zum Lieferort sollte es maximal 30 Minuten dauern.

Umfassende Serviceinitiative

Nicht nur in McDelivery, sondern auch in die Restaurants hat McDonald’s Schweiz in den letzten Jahren stark investiert, um die verschiedenen Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen. «Wir wollen unseren Gästen das Leben einfacher machen – im Restaurant durch die persönliche Bedienung und mit einem raschen Service am McDrive», erklärt Jacques Mignault.

McDonald’s bietet bereits in der Hälfte seiner 169 Schweizer Restaurants einen «Service an den Tisch» an und baut dieses Konzept kontinuierlich aus. «Wir wollen unkompliziert, schnell und möglichst überall für unsere Gäste da sein – und dabei spielt McDelivery nun auch eine wichtige Rolle», so Mignault.

Bild: McDonald’s



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