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Wirteverband Basel-Stadt

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26.02.2019

Schweizer Hotellerie erholt sich

Gutes Tourismusjahr ist nur ein Etappenerfolg

2018 kann der Schweizer Tourismus einen Gästezuwachs aus praktisch allen Ländern verbuchen. Besonders erfreulich ist die positive Entwicklung bei den europäischen Gästen. Dabei gilt es jedoch zu bedenken, dass seit 2008 insbesondere das Berggebiet massiv Hotelübernachtungen aus Europa verloren hat. Die aktuelle Erholung ist bloss ein erster Schritt auf dem langen Weg zurück.

3.8% mehr Hotelübernachtungen als 2017: die Bilanz des Schweizer Tourismus 2018 ist mit insgesamt 38.8 Millionen Hotellogiernächten insgesamt sehr erfreulich. Aus der Schweiz sind das mit 17.4 Millionen (+2.9%) mehr Hotelübernachtungen im Vergleich zum Vorjahr. Beruhigend nach langen Jahren der Rückgänge aus Europa ist auch das Plus von 3.7% aus dem alten Kontinent.

Alpenraum litt seit 2008 massiv

Hier fällt Deutschland mit einem Wachstum von 3.9% besonders auf. Auch die Benelux-Länder (+3.9%) sowie Grossbritannien wachsen erneut bedeutend, das Vereinigte Königreich aller Brexit-Wirren zum Trotz mit 2.3%.

Im Schweizer Berggebiet fehlen aber im Vergleich zu 2008 nach wie vor eindrückliche 43% der Hotelübernachtungen aus Europa. Der Talboden ist hier zwar klar erreicht, die Entwicklung der europäischen Gäste zeigt nach 2017 auch 2018 wieder nach oben. Dennoch sind weiterhin massive Marketinganstrengungen nötig, um die «Bergstrecke» zu meistern und einen nachhaltigen Weg zurück zu den starken Jahren vor 2008 zu finden.

Übersee: Wachstum aus mehreren Ländern

Die Dominanz von Chinesen unter den Übersee-Gästen wird etwas aufgeweicht, da andere Länder deutlich stärkere Wachstumszahlen vermelden können. Trotzdem setzt sich die solide und starke Zunahme aus China (inkl. Hong Kong und Taiwan) auch 2018 fort (+6.1%).

Eigentliche Tourismus-Lokomotive aus Übersee ist Nordamerika: 2018 wuchs der Markt USA (+10.1%) einmal mehr und erreichte erneut weit über zwei Millionen Hotelübernachtungen. Die USA sind somit der zweitwichtigste Auslandsmarkt für den Schweizer Tourismus nach Deutschland.

Aus Südostasien (Thailand, Indonesien, Malaysia, Singapur) nahmen die Logiernächte sogar um über 10% zu. Und auch Indien zeigt sich weiterhin erfolgreich mit +9.6%.

Innovationen und Initiativen

2018 zündete Schweiz Tourismus ein Feuerwerk an Aktivitäten: das Velofahren in der Schweiz war Sommerthema, und die Schweiz wurde definitiv als Top-Bike-Destination auf die touristische Weltkarte gesetzt. Pop-up-Hotels zeigten die Schweizer Städte von ihrer «hippen» Seite.

Die Mauern zwischen den touristischen Jahreszeiten konnten mit der ersten nationalen Herbstkampagne eingerissen werden. Über 12'000 Familien finden den Weg wieder zurück auf die Pisten dank dem Wettbewerb «Kids4Free». Und internationale Transitpassagiere versüssen sich neu ihren Flug über Zürich mit einem Stopover-Programm in der ganzen Schweiz.

Erschliessung der digitalen Dimension

Das Wachstum sollte sich 2019 in allen Märkten des Schweizer Tourismusmarketings fortsetzen. Schweiz Tourismus erwartet insgesamt eine Zunahme der Hotellogiernächte um +2.8%. Dabei dürfte das Wachstum auch 2019 sich nicht bloss auf Übersee (+4.4%) beschränken, sondern auch in der Schweiz (+2%) und vor allem in Europa mit +2.2% nachhaltig sein.

Die Anstrengungen von Schweiz Tourismus dafür sind jedoch ausserordentlich und massiv. Anstatt breite Massenwerbung setzt die nationale Marketingorganisation mehr denn je auf massgeschneidertes Präzisionsmarketing, damit Schweiz-affine Zielgruppen spezifisch identifiziert und angesprochen werden können.

Hinzu kommt die neue digitale Dimension des Tourismusmarketings: Nicht nur die weltweit meistbeachtete Destinations-Website «MySwitzerland.com» erhält ein komplett neues Gesicht. Auch Instrumente wie «Augmented Reality», «Virtual Reality» und «Artificial Intelligence» wird ST gemeinsam mit der Branche testen und einsetzen.


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