Wirteverband Basel-Stadt

Salzburg verzeichnet bestes Ergebnis aller Zeiten

Gäste aus Übersee sind stark im Kommen

Das Jahr 2011 brachte für die Stadt Salzburg das beste touristische Ergebnis aller Zeiten. Mit 2'293'208 Nächtigungen wurde ein Plus von 2.7 Prozent im Vergleich zum Rekordjahr 2006 erzielt. Besonders hohe Zuwächse gab es aus den Ländern Taiwan, Südkorea, China, Russland und Brasilien – eine Bestätigung dafür, dass Salzburgs Marketingstrategie aufgeht. Rekordergebnisse gibt es auch bei den Verkaufszahlen der Salzburg Card sowie bei den Veranstaltungen in Salzburg Congress.

Die Stadt Salzburg und ihr Angebot liegen im Trend: Das bestätigen die Zahlen des abgelaufenen Jahres. Mit 1'272'880 Ankünften und 2'293'208 Logiernächten wurden die besten Ergebnisse aller Zeiten erzielt. "Im Vergleich zum Vorjahr ergibt sich bei den Nächtigungen ein Plus von 4.6 Prozent und auch das Mozartjahr 2006 konnte um 2.7 Prozent überflügelt werden", bestätigt der ressortzuständige Bürgermeister-Stellvertreter Harry Preuner.

Rekordergebnisse brachten die Monate Januar, Juni, Juli, August, September, Oktober, November und Dezember. "Das Konzept zur Saisonentzerrung greift nach wie vor, ebenso die Strategie, die neuen Märkte in Asien und Südamerika verstärkt zu bewerben", so Preuner.

Bei den Nächtigungen belegen nach Österreich (628'229) und Deutschland (461'555) die Herkunftsmärkte USA (168'116), Italien (134'108), Grossbritannien (84'832), Schweiz (71'452) und Spanien (54'511) die Top-Plätze.

Die Zahlen aus Österreich sind mit einem kleinen Minus von 2.1 Prozent relativ stabil geblieben, leichte Zuwächse gab es aus Deutschland (+4.3%). "Grundsätzlich gilt für Salzburg der allgemein gültige Trend im Städtetourismus: Die Nahmärkte behaupten sich auf einem gleichbleibend hohen Niveau, während es starke Zuwächse aus Übersee gibt", erläutert Bert Brugger, Geschäftsführer der Tourismus Salzburg GmbH.

"Wir haben das rasante Wachstum in den zentral- und osteuropäischen Ländern positiv zu spüren bekommen mit Zuwächsen von 40.5 Prozent aus der Tschechischen Republik und 28.6 Prozent aus Ungarn, aber auch die grosse Dynamik im arabischen Raum sowie in den BRIC-Staaten Brasilien, Russland (+28%), Indien (+55%), China (+80%) sowie Südkorea (+83%) und Taiwan (+135%)", erläutert Brugger. Rückgänge wurden aus einigen europäischen Ländern mit angespannter finanzieller Lage verzeichnet.

Die Zuwächse aus China sind vor allem auf das Wiedererstarken der Wirtschaftsmacht zurückzuführen, in Taiwan wurden die Ausreisemodalitäten durch den Wegfall der Visa-Pflicht erheblich erleichtert. Besucher aus diesen boomenden Ländern besuchen Salzburg vor allem im Rahmen grösserer Europa-Rundreisen und nächtigen zumeist in Viersterne-Hotels. Diese wiesen, wie auch schon die Jahre zuvor, mit 54.9 Prozent die beste Auslastung im Vergleich zu anderen Übernachtungsbetrieben auf. Die allgemeine Auslastung hat mit 51.4 Prozent gegenüber 2009 und 2010 weiter zulegen können.

"Salzburg betreibt seit Jahren eine stimmige und kontinuierliche Markenarbeit mit der Konzentration auf die Kernkompetenzen Schönheit der Stadt, Mozart und Kultur. Salzburg ist ein stimmiges Produkt mit hohem Bekanntheitsgrad und das abgelaufene Jahr hat gezeigt, dass wir die Konkurrenz der neuen, jungen Städte aus den osteuropäischen Staaten nicht fürchten müssen", sagt Bert Brugger.

Wien, Innsbruck, Graz und Salzburg sind die einzigen österreichischen Destinationen, die wirklich konsequent internationales Tourismusmarketing umsetzen. Salzburg kooperiert im Asien-Geschäft sehr erfolgreich mit dem Flughafen München. Mit dem Salzburger Flughafen werden europäische Fluganbindungen unterstützt und abgesichert. Der Salzburg Airport war der einzige Bundesländerflughafen, der 2011 einen Zuwachs bei der Gesamtpassagierzahl verzeichnen konnte.

Zum stimmigen Angebot in Salzburg zählt auch die "Salzburg Card", die im Jahr 2011 zum ersten Mal die Millionengrenze bei den Eintritten geknackt hat. Die 151'995 verkauften Karten führten zu einer Ausschüttung von über drei Millionen Euro an die 28 Leistungsträger.

Eine Vorreiterrolle übernimmt Salzburg auch im Online-Bereich und den sozialen Medien. "Hier sind wir als Tourismusdestination wirklich vorne mit dabei. Die Website salzburg.info konnte mit 2.2 Millionen Zugriffen im Jahr 2011 ein Plus von sechs Prozent verzeichnen", betont Bert Brugger.

Innerhalb von nur zwei Jahren hat die Facebook-Seite "Salzburg" mehr als 37'000 Freunde, zudem wurden eigene Seiten für "Wolfgang Amadeus Mozart" und die Salzburger "Bierkultur" eingerichtet. Auf Twitter lesen 1200 Follower die Tweets von @salzburg_info, die YouTube-Videos von Salzburg wurden mehr als 14'000 Mal abgerufen. Vor allem die Facebook-Seite zeichnet sich durch eine hohe Interaktivität aus. Regelmässige Kampagnen wie Umfragen oder Gewinnspiele kommen gut an.

Neben den Kernthemen wird man 2012 sowohl etablierte als auch neue Themen in den Fokus rücken. So etwa das Thema "Salzburger Bierkultur", das die Kompetenz von Salzburgs zehn Brauereien medien- und tourismuswirksam präsentiert.

Weitere Top-Themen 2012 sind Familien und Shopping. "Salzburg verfügt über ein enorm grosses Angebot von familienfreundlichen Möglichkeiten von Museumsbesuchen über Konzerte bis hin zu Sehenswürdigkeiten. Diese gilt es zukünftig noch besser zu bündeln und zu kommunizieren", erläutert Harry Preuner.

Im Bereich Shopping ist es vor allem das Trendthema Tracht, das Salzburg zu einem echten Kompetenzzentrum und Einkaufsparadies macht. Allein in der Stadt gibt es 18 selbstständige Trachtenmodenhersteller und mit der "Tracht & Country" die Weltleitmesse. Für das Jahr 2012 wurde das Tourismusmarketing-Budget aufgestockt.

Mit 146 Veranstaltungen und 229 Belegungstagen verzeichnete Salzburg Congress in seinem Jubiläumsjahr das beste Ergebnis seit der Eröffnung des Hauses im Jahr 2001. "Im Vergleich zum Vorjahr fanden 17 Veranstaltungen mehr statt, die unterm Strich zu einem Umsatzplus von neun Prozent führten", bestätigt Bert Brugger.

In den letzten zehn Jahren wurden rund drei Millionen Euro in Marketing, Technik und Infrastruktur investiert, um den nationalen und internationalen Anforderungen im Kongresswesen gerecht werden zu können. Für das Jahr 2012 sind bereits über 120 Veranstaltungen in Salzburg Congress vertraglich bestätigt.

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Salzburg gehört zu den wenigen österreichischen Destinationen, die konsequent internationales Marketing betreiben.