Wirteverband Basel-Stadt

In China eröffnet ein Roboterhotel

Betrieb ohne dauerhaft eingesetztes Personal

In Hotels kommen immer mehr autonome Bodenreinigungsmaschinen, KI-gestützte Check-in-Systeme, Gepäck- und Lieferroboter zum Einsatz. Nun soll in China das erste Hotel eröffnen, das vollständig von Robotern betrieben wird.

In der südostchinesischen Metropole Shenzen ist auf 2027 ein Hotel geplant, in dem Roboter nahezu alle Aufgaben übernehmen werden – vom Empfang über die Etage bis zur Küche.

Laut «Pudu Robotics» werden Testläufe durchgeführt, bevor der Betrieb vollständig automatisiert wird. Ziel ist es, alle operativen Abläufe des 44-Zimmer-Hotels mithilfe von Robotik und KI so zu steuern, dass kein dauerhaft eingesetztes Hotelpersonal benötigt wird.

Zum Einsatz kommen verschiedene autonome Serviceroboter, die das Front Office betreiben, Gepäck transportieren, die Zimmer reinigen und den Service in den gastronomischen Bereichen übernehmen.

Alle Prozesse im Hotel werden durch intelligente Steuerungstechniken ergänzt, so dass ein weitgehend automatisierter Hotelbetrieb möglich wird.

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Bild: Pudu Robotics