Back to Top
Wirteverband Basel-Stadt

Wirteverband Basel-Stadt


Suchen Sie Mitarbeiter?
Schalten Sie jetzt für 65 Franken ein Stellenangebot auf Gastro-Express, der führenden Jobbörse für das Schweizer Gastgewerbe. Jahresabos ab 390 Franken.

22.04.2006

Entscheidungskriterien von Geschäftstouristen

Sauberkeit, Service und Lage…

Aufgrund welcher Kriterien entscheiden sich Geschäftsleute für ein bestimmtes Hotel? Die Allgemeine Hotel- und Gaststättenzeitung liess 100 professionelle Hotelnutzer interviewen.

An vorderster Stelle stehen Sauberkeit und Service. Wichtig sind auch eine zentrale Lage, geräumige Zimmer, ein gutes Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Hauptgründe, weshalb Geschäftsreisende ein bestimmtes Hotel nicht mehr aufsuchen: Schlechter Service, fehlender Komfort, zu hohe Preise und mangelnde Sauberkeit.

Wegen einer schlechten Lage wechselt kaum jemand das Hotel, wenn die anderen Qualitätsmerkmale stimmen. Für Kettenhotels hingegen gilt: Standort schlägt Marke! Die grossen Player sind gefordert, ihre Markenstandards offensiv weiter zu entwickeln. Einzelhotels haben nur eine Chance, wenn sie überdurchschnittlichen Service und einen unverwechselbaren Auftritt bieten.


Suchen Sie eine Stelle im Gastgewerbe?
Inserieren Sie kostenlos auf Gastro-Express, der führenden Jobbörse für das Schweizer Gastgewerbe!


KI-Guide für die Gastronomie

Leitfaden mit konkreten Einsatzmöglichkeiten
Jetzt herunterladen (PDF, 330kB)



Mit E-Learning zum Wirtepatent!

1000 Franken plus Prüfungsgebühr
Mehr Informationen


Kostenlose Servicekurse

für Einsteigerinnen und Einsteiger
Jetzt informieren und anmelden